Desafío digital en educación superior: paradigma humano y organizacional en latinoamérica
DOI:
https://doi.org/10.70452/scientiaiter12.6Palabras clave:
Transformación digital, Educación superior, Gestión estratégica, Resistencia al cambio, Competencias digitalesResumen
Este estudio de método mixto explora la transformación digital en la educación superior venezolana, identificando desafíos y oportunidades clave. Adoptando un enfoque postpositivista, la investigación combinó estadística descriptiva de encuestas a 200 miembros del personal universitario y un análisis temático de entrevistas en profundidad con 15 directivos y docentes. Los resultados cuantitativos revelaron una percepción de debilidad en la gestión estratégica digital (medias entre 2.5 y 2.9 en escala Likert de 5 puntos), una alta resistencia al cambio (media de 4.0), y una brecha significativa en competencias digitales avanzadas (media de 2.4 para IA/RA/RV), con programas de capacitación percibidos como inadecuados. Estos datos se complementaron con hallazgos cualitativos que destacaron la ausencia de una visión digital clara, la burocracia, la inercia cultural y el impacto en la identidad profesional. Se identificaron desafíos críticos como la fragmentación estratégica, el liderazgo inefectivo, la inadecuación de la capacitación y los riesgos éticos subestimados en el uso de tecnologías emergentes como la IA. Las implicaciones prácticas para la región sugieren la necesidad imperante de una hoja de ruta digital coherente, un liderazgo transformador, una inversión estratégica en capital humano mediante programas de capacitación contextualizados, el fortalecimiento de la infraestructura para reducir la brecha digital, y el establecimiento de marcos éticos y de gobernanza de datos. Se concluye que una verdadera transformación digital en la educación superior latinoamericana exige una revolución cultural y de liderazgo, que priorice lo humano y lo ético sobre lo puramente tecnológico, para formar profesionales competentes y contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad.
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